Politique de remboursement

 

Politique de retour et d’échange – Nadir Beauty
Conformément aux dispositions relatives à la vente à distance de produits cosmétiques, et pour des raisons d’hygiène et de sécurité,les produits cosmétiques ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf dans les cas suivants :
Produit défectueux à la réception

Produit non conforme à la commande
Délai de réclamation
Toute réclamation doit être formulée dans les 48 heures, suivant la réception de la commande, en précisant :
1. Le numéro de commande
2. Des photos claires et datées du produit reçu
3. Une description précise du problème constaté
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
Exclusion
Tout produit dont l’emballage a été ouvert, testé, ou endommagé après la livraison ne pourra faire l’objet d’aucun retour ou remboursement.
Procédure
En cas de produit défectueux ou non conforme, Nadir Beauty s’engage à :
 Remplacer le produit à l’identique (sous réserve de disponibilité)
 Ou procéder à un remboursement si le remplacement n’est pas possible
Contact service client
📩 Email : jamalnadirpro@gmail.com
En validant votre commande sur notre site, vous acceptez l’intégralité des termes de cette politique de retour.